Pelayanan 3in1 Kematian (JURUS AK3)

NO

KOMPONEN

URAIAN

1.

Persyaratan Pelayanan

1.1  Mengisi formulir F-2.01;

1.2  Fotokopi Surat Kematian dari dokter atau kepala desa atau lurah/surat keterangan kepolisian bagi kematian seseorang yang tidak jelas identitasnya/salinan penetapan pengadilan bagi seseorang yang tidak jelas keberadaannya karena hilang atau mati tetapi tidak ditemukan jenasahnya/ surat pernyataan kematian dari maskapai penerbangan bagi seseorang yag tidak jelas keberadaannya karena hilang atau mati tetapi tidak ditemukan jenasahnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;

1.3  KTP-el asli orang yang meninggal dan suami/istri orang yang meninggal;

1.4  KK asli.

KETERANGAN :

Melalui pelayanan ini  langsung mendapatkan 3 (tiga) dokumen sekaligus yaitu :

 Kutipan Akta Kematian

 Kartu Keluarga

 KTP el dengan status cerai mati utk suami/istri

Catatan :

- Masing-masing melampirkan 1 lembar dan menunjukkan yang asli.

2.

Prosedur

2.1  Pemohon membawa persyaratan yang telah ditentukan dan menyerahkan kepada petugas.

2.2  Petugas memverifikasi berkas persyaratan yang diberikan oleh pemohon.

2.3  Setelah berkas persyaratan dinyatakan lengkap, petugas memberikan tanda bukti pengambilan.

2.4  Subkoordinator melakukan verifikasi berkas permohonan.

2.5  Kepala Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil melakukan validasi berkas permohonan.

2.6  Operator Siak mengentri berkas permohonan pada aplikasi SIAK.

2.7  Subkoordinator/Kepala Bidang melakukan verifikasi pengajuan TTE.

2.8  Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil melakukan tanda tangan elektronik (TTE).

2.9  Operator Siak mencetak KK, KTP-el suami/istri orang yang meninggal, Register Akta Kematian dan Kutipan Akta Kematian.

2.10 Petugas menyerahkan KK, KTP-el suami/istri orang yang meninggal, Register Akta Kematian dan Kutipan Akta Kematian kepada pemohon dengan menunjukkan tanda bukti pengambilan.

3.

Waktu Penyelesaian

Penyelesaian Layanan 3 in 1 kematian dapat diselesaikan paling lama dalam waktu 1 hari kerja sejak berkas dinyatakan LENGKAP oleh petugas verifikasi.

4.

Biaya/Tarif

Tidak dipungut biaya (GRATIS).

5.

Produk

5.1 Kartu Keluarga

5.2 Kutipan Akta Kematian

5.3 KTP-el dengan status cerai mati

6.

Pengelolaan Pengaduan

6.1 Mengadu langsung pada petugas pengaduan

6.2 Kotak saran

6.3 Telepon (0335) 4438894

6.4 Email ([email protected])

6.5 WA (082350657770)

6.6 Radio Suara Kota Probolinggo

6.7 Lapor SP4N, VIEW Probolinggo dan Media Sosial Pemerintah Kota Probolinggo

6.8 Media Sosial Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Probolinggo (Instagram dan Facebook)
    • Instagram (dispendukcapil.probolinggokota)
    • Facebook (Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Probolinggo)