Skip to content
Dispenduk Capil Kota Probolinggo Dispenduk Capil Kota Probolinggo

Moto situs Anda bisa diletakkan di sini

Email
dispendukkotaprob@gmail.com
Location
Jl. Basuki Rahmat No 23
Primary Menu
  • PROFIL
    • Tupoksi
      • PERATURAN WALI KOTA PROBOLINGGO NOMOR 12 TAHUN 2022
      • PERATURAN WALI KOTA PROBOLINGGO NOMOR 51 TAHUN 2022
    • Visi, Misi & Moto
    • STRUKTUR ORGANISASI
      • Struktur Organisasi
    • PELAKSANA LAYANAN PUBLIK
    • JAM LAYANAN
  • DOKUMEN
    • Penilaian Kinerja Lembaga 2021
      • Semester 1 thn 2021
      • Semester 2 Thn 2021
    • IKU Tahun 2019-2024
    • INDIKATOR KINERJA INDIVIDU
    • Laporan Kinerja 2020
      • SEKRETARIAT – LAPORAN KINERJA ESELON TW I TH 2019
      • CAPIL – LAPORAN KINERJA ESELON TW I TH 2019
      • P.I. – LAPORAN KINERJA ESELON TW I TH 2019
      • DAFDUK – LAPORAN KINERJA ESELON TW I TH 2019
    • LKjIP 2018
    • PERJANJIAN KINERJA 2020
      • BID.CAPIL – PERJANJIAN KINERJA 2019
      • BID.KEPENDUDUKAN – PERJANJIAN KINERJA 2019
      • BID.PI – PERJANJIAN KINERJA 2019
      • BID.SEKRETARIAT – PERJANJIAN KINERJA 2019
    • RENJA 2020
    • RENSTRA 15-19
    • RENJA 2020 Hasil Desk
    • S O P
      • SOP Pelayanan Capil
      • SOP Pelayanan Pendataan Penduduk
      • SOP Perencanaan dan Keuangan
      • SOP Umum dan Kepegawaian
      • SOP Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan
    • SK Pembentukan TIM Pengelola Informasi dan Pengaduan Masyarakat
    • KETERSEDIAAN BLANKO
  • PELAYANAN
    • JENIS PELAYANAN
      • Pelayanan Pencatatan Sipil
        • Pencatatan Kelahiran di Wilayah NKRI
        • Pencatatan Lahir Mati
        • Pencatatan Perkawinan di Wilayah NKRI
        • Pencatatan Pembatalan Perkawinan
        • Pencatatan Perceraian NKRI
        • Pelaporan Pembatalan Perceraian
        • Pencatatan Kematian
        • Pencatatan Pengangkatan Anak di Wilayah NKRI
        • Pencatatan Pengakuan Anak
        • Pencatatan Pengesahan Anak
        • Pelaporan Perubahan Nama
        • Pencatatan Perubahan Status Kewarganegaraan
        • Pencatatan Peristiwa Penting Lainnya
        • Pelaporan Pembetulan Akta Catatan Sipil
        • Pencatatan Pembatalan Akta Catatan Sipil
        • Pencatatan Perjanjian Perkawinan
        • Pencatatan Peristiwa Penting Bagi Orang Asing yang Tidak Memiliki Dokumen Keimigrasian
        • Pencatatan Pelaporan Peristiwa Penting dari Luar Negeri
        • Penerbitan Kembali Register dan Kutipan Akta Pencatatan Sipil
        • Pelayanan Legalisasi Akta Pencatatan Sipil
      • Pelayanan Pendaftaran Penduduk
        • Pencatatan Biodata WNI Dalam Wilayah NKRI
        • Pencatatan Biodata WNI Diluar Wilayah NKRI
      • Pelayanan Terpadu 3in1
        • Pelayanan 3in1 Kelahiran ( AKIK CEMERLANG )
        • Pelayanan 3 in1 Kelahiran Online ( GO PMB )
        • Pelayanan 3 in1 Kematian ( JURUS AK3 )
        • Pelayanan 3in1 Kematian Plus Santunan Kematian ( JURUS AK3+)
      • Pelayanan Go Online
        • Pelayanan Pendaftaram User Baru (GO ONLINE)
        • Pelayanan 3 in 1 Akta Kelahiran (<60 hari)
        • Pelayanan Kutipan Akta Kematian (GO ONLINE)
        • Pelayanan Kartu Identitas Anak (KIA) (GO ONLINE)
        • Pelayanan Kartu Keluarga (Hilang/ Rusak) (GO ONLINE)
        • Pelayanan Kartu Keluarga (Perubahan Data) (GO ONLINE)
        • Pelayanan Surat Pindah Keluar Go Online
        • Pelayanan Penerbitan KK dan KTP masyarakat yang bercerai (GOOL PA)
      • Layanan Pengaduan dan Informasi
        • PELAYANAN INFORMASI KEPADA MASYARAKAT
        • PELAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT
    • Maklumat Pelayanan
    • KODE ETIK PELAYANAN PUBLIK
    • LAYANAN ONLINE
      • Via Website
      • Via WA
      • Update Data Online
  • SAKIP DINAS
    • SAKIP 2025
      • DOKUMEN SAKIP 2025
    • SAKIP 2024
      • DOKUMEN SAKIP 2024
    • SAKIP 2023
      • DOKUMEN SAKIP 2023
    • SAKIP 2022
      • Dokumen SAKIP 2022
    • SAKIP 2021
      • RENSTRA Tahun 2019-2024
      • RENJA 2021
      • IKI 2021
      • IKU 2021
      • Laporan Kinerja 2020
      • LKJIP DUKCAPIlL 2020
    • SAKIP 2020
      • RENJA 2020
      • RENJA 2020 Hasil Desk
      • IKI Tahun 2020
      • IKU 2020-2024 REVISI 3 3
      • LKJIP 2020
    • SAKIP 2019
      • RENJA SKPD 2019
      • RENSTRA 15-19
      • IKU Tahun 2019-2024
      • LKJIP Tahun 2019
      • LKjIP 2018
  • STANDAR PELAYANAN
    • SP DISPENDUK 2022
    • SK SP 2022
    • PERWALI SP 2021
    • PERWALI SP 2024
    • SP DISPENDUK 2021
    • SP DISPENDUK 2020
  • PPID
    • Tentang PPID
      • Profil Singkat PPID
      • Struktur Organisasi PPID
      • Tugas dan Fungsi PPID
      • Profil Pejabat Struktural
      • Visi dan Misi
      • Kontak Kami
    • Surat Keputusan PPID
      • SK PPID 2024
      • SK PPID 2025
    • ALUR DAN TATA CARA
      • Tata Cara Permohonan Informasi
      • Tata Cara Pengajuan Keberatan
    • PERMOHONAN INFORMASI
      • Formulir Permohonan Informasi
      • Formulir Pemberitahuan Tertulis
      • Formulir Penolakan Permohonan Informasi
      • Formulir Pengajuan Keberatan
    • Daftar Informasi Publik
      • Informasi Setiap Saat
      • Informasi Berkala
      • Informasi Serta Merta
      • Informasi Yang Dikecualikan
    • PERJANJIAN KERJASAMA
      • PKS antara Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil dengan Ikatan Bidan Indonesia
      • PKS ANTARA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL DENGAN RS WONOLANGAN KAB. PROBOLINGGO
      • PKS ANTARA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA PROBOLINGGO DENGAN RS DHARMA HUSADA PROBOLINGGO
      • PKS ANTARA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL DENGAN RSIA. MUHAMMADIYAH KOTA PROBOLINGGO
      • PKS ANTARA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL DENGAN PENGADILAN AGAMA KOTA PROBOLINGGO
    • SOP
      • SOP PELAYANAN PERMOHONAN INFORMASI PUBLIK
      • SOP PENANGANAN KEBERATAN INFORMASI
      • SOP PENDOKUMENTASIAN INFORMASI PUBLIK
      • SOP PENETAPAN DAN PEMUTAKHIRAN DAFTAR INFORMASI DAN DOKUMEN PUBLIK
      • SOP PENYUSUNAN DAFTAR INFORMASI PUBLIK DAN DOKUMENTASI PUBLIK
      • SOP UJI KONSEKUENSI INFORMASI PUBLIK
      • SOP FASILITASI SENGKETA INFORMASI PUBLIK
    • LAPORAN LAYANAN INFORMASI DOKUMENTASI
      • Laporan Layanan Informasi dan Dokumentasi (LLID) Tahun 2023
      • LAPORAN LAYANAN INFORMASI DAN DOKUMENTASI (LLID) TAHUN 2024
    • Standar Pelayanan
      • Maklumat Pelayanan
      • Jam Layanan
    • Unit Kerja
    • Regulasi
    • PROGRAM KEGIATAN STRATEGIS 2025
    • Kajian
  • Agregat
    • BUKU AGREGAT
  • MEDIA
  • GALERI
  • pengaduan
    • data petugas pengaduan
    • SOP pengaduan masyarakat
    • SK TIM PENGELOLA PENGADUAN 2023
    • SK TIM PENGELOLA PENGADUAN 2024
    • SK TIM PENGELOLA PENGADUAN 2025
  • SIPPN
  • FAQ

SOP Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan

PENGADUAN

JANGKA WAKTU TANGGAPAN
Pengaduan Langsung : Max 2 (dua) hari kerja
Pengaduan Telepon : Max 2 (dua) hari kerja
Pengaduan melalui situs dan Lapor SP4N : Max 3 (tiga) hari kerja

NILAI IKM

SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT

Survei ini bertujuan untuk mengumpulkan informasi yang berguna bagi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Probolinggo, agar kami dapat memperbaiki dan mengembangkan layanan/produk sesuai dengan harapan dan kebutuhan Anda. Setiap jawaban yang Anda berikan sangat berarti bagi kesuksesan penelitian ini.Kami jamin bahwa seluruh informasi yang Anda berikan akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan penelitian. Survei ini juga bersifat anonim, sehingga tidak ada jawaban yang akan dikaitkan dengan identitas pribadi Anda. Atas partisipasi dan waktu yang telah Anda luangkan untuk mengisi survei ini, kami mengucapkan terima kasih.

WHISTLE BLOWING SYSTEM

Whistle blowing system adalah sebagai suatu sistem yang tersedia dan dapat dimanfaatkan
oleh siapapun baik ASN maupun masyarakat untuk menyampaikan apa yang diketahui,
dirasakan, dialami maupun rasa kepekaannya terhadap hal-hal yang terkait dengan perilaku
petugas layanan yang tidak sesuai aturan ataupun tindak korupsi. <selengkapnya>

ZONA INTEGRITAS

DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA PROBOLINGGO SEBAGAI
PERCONTOHAN ZONA INTEGRITAS

BERDASARKAN PERATURAN

WALIKOTA ROBOLINGGO
NOMOR 139 TAHUN 2018
TENTANG

PENETAPAN SATUAN KERJA PERCONTOHAN ZONA INTEGRITAS

MENUJU WILAYAH BEBAS DARI KORUPSI
DAN WILAYAH BIROKRASI BERSIH DAN MELAYANI DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KOTA PROBOLINGGO

Media & Publik
  • Sosialisasasikan Layanan Online dan IKD, Dispendukcapil Undang Ibu PKK se Kelurahan Kota Probolinggo secara bertahap
  • Dispendukcapil Memperoleh Piagam PPID Award bersamaan dengan Launching Dashboard Pemerintah Kota Probolinggo Tahun 2025
  • Rekap Kegiatan Sosialisasi dan Aktivasi Aplikasi IKD targetkan bapak Ibu guru di 6 sekolah Negeri/Swasta Kota Probolinggo
  • Monitoring dan Evaluasi Perjanjian Kerjasama antara DISDUKCAPIL dengan instansi-instansi publik
  • Jebol KIA targetkan sekolah-sekolah dasar wilayah Kota Probolinggo
  • Study banding bersama bapak PJ walikota Kota Probolinggo ke Kemendagri dan KAI Jakarta Semarang
  • Update IKD versi 11.0.0, berikan fitur dan tampilan terbaru yang lebih fresh
Tag
13 anak Akta Kelahiran akta kematian Akte Kelahiran Berita Efisien Kartu Identitas Anak dan KK cepat kartu keluarga kegiatan kpk KTP layanan Layanan Online probolinggo rekor semipro whistleblowing

Copyright All right reserved | Mocha Passion Theme: Business Insights by Themeinwp

Layanan Online